EDENRED ENGAGEMENT

Edenred Engagement è il nuovo hub digitale per l’engagement dedicato agli oltre 670 colleghi e colleghe di Edenred Italia. Il progetto è stato ufficialmente lanciato a febbraio 2025 dopo una fase di progettazione durato circa un anno - con inizio lavori di implementazione nei primi mesi del 2024 - che ha coinvolto numerose direzione aziendali: HR, Marketing & Communication, Strategy & Projects, Product & Tech, Finance e Legal.
Prima del lancio ufficiale a tutta la popolazione aziendale, da dicembre 2024 a febbraio 2025 si sono susseguite due fasi pilota dedicate al test e alla raccolta di feedback, che hanno coinvolto dapprima 6 colleghi con caratteristiche eterogenee per ruolo e competenze all’interno dell’azienda, moderati da un Design Expert, e successivamente 45 colleghe e colleghi ai quali è stato richiesto di testare in anticipo la piattaforma.
Da un’analisi di EY (“Key stats and selling points People Experience”) emerge che dare priorità all’engagement incrementa una retention dei talenti in azienda fino al 60%; inoltre, le aziende che investono nell’Employee Experience hanno team con un maggior coinvolgimento, portando ad un aumento del profitto del 21%. Il progetto nasce quindi con la finalità di aumentare il coinvolgimento e l’ingaggio delle nostre persone e il benessere aziendale, per rendere Edenred un posto migliore in cui lavorare.
Edenred Engagement si configura come un digital hub che va oltre l’idea tradizionale della intranet, raccogliendo l’intera vita aziendale. Si presenta infatti come uno strumento modulare e dalle molteplici funzionalità, in grado di rispondere a diverse esigenze aziendali: l’informazione e l’aggiornamento costante alle persone, la valorizzazione e il riconoscimento tra colleghi, un repository di tutta la documentazione aziendale e l’accesso a sconti e convenzioni.

La struttura
Due interfacce di front-end e back-end
1) SMART HUB. È l’homepage dalla quale si accede a tutte le funzionalità della piattaforma. Qui si trovano gli accessi rapidi ai principali tool aziendali; la sezione news, contenente le principali novità in azienda; l’accesso alle altre sezioni del portale.
2) REWARD MANAGER - È il back end, lo strumento di amministrazione centralizzato, dedicato a chi gestisce la piattaforma, che consente di organizzare l'intera suite di Engagement, monitorare movimenti e generare report personalizzati, massimizzando l'efficienza. Da questa sezione è possibile gestire il caricamento dei dati delle nostre persone, consultare dashboard interattive su utilizzi e consumi attraverso la creazione di report ad hoc, accedere ad uno spazio di progettazione e apportare modifiche allo Smart hub.

Moduli di Engagement
Il portale si struttura in moduli dedicati alle diverse funzionalità:
1) COMMUNICATION - Progettato per comunicare le ultime news aziendali sotto forma di post interattivi, ai quali si può aggiungere un like o un commento. I posto sono organizzati e archiviati in modo da essere facilmente consultabili in qualsiasi momento. Il modulo può essere una valida alternativa per chi non possiede una intranet aziendale (in Edenred non è presente).
2) RECOGNITION - Il modulo permette di inviare e-card per il riconoscimento tra colleghi, completamente personalizzabili, per un luogo di lavoro solidale e partecipativo. Inviare una e-card è semplicissimo: basta scegliere una grafica tra quelle proposte all’interno della gallery, personalizzare il proprio messaggio e inviarlo, tramite la piattaforma, al collega o ai colleghi che si vuole raggiungere. Un modo originale per congratularsi con qualcuno, inviare un riconoscimento o festeggiare insieme. Lo strumento aiuta promuovere la cultura e i valori aziendali e a unire le nostre persone tramite riconoscimenti peer to peer. 3) DISCOUNT - Oltre 120 sconti, offerte esclusive e convenzioni per le nostre persone, continuamente aggiornati, per risparmiare presso brand selezionati. Le offerte dal mondo dei viaggi, alla moda, al tempo libero e allo sport e sono spendibili sia in negozio che online. Inoltre, il modulo permette di acquistare Buoni Spesa con uno sconto fisso dell’8% da utilizzare nei supermercati della rete. Nei prossimi mesi lanceremo due nuovi moduli, accessibili dallo smart hub.
4) WELLBEING - Video, articoli e corsi tutorial per promuovere il benessere psico-fisico e il work-life balance per le nostre persone, su diverse aree tematiche.
5) SURVEYS - La possibilità, per chi gestisce la piattaforma, di realizzare questionari e sondaggi per scoprire i bisogni delle persone in azienda.
In conclusione, grazie a Edenred Engagement miriamo a:

• Promuovere la cultura e i valori aziendali
• Tenere ingaggiate le nostre persone
• Avere un supporto alla comunicazione interna, anche attraverso il monitoraggio e la reportistica 
• Ottenere aumento della produttività e retention, per la riduzione del turnover

Edenred Engagement è un abilitatore per costruire una cultura aziendale solida, inclusiva e orientata alle persone, in grado di attrarre talenti, rafforzare la retention e generare valore a lungo termine. Riteniamo che investire in un programma di engagement non sia un costo, ma un moltiplicatore di valore, che aiuti a costruire un’azienda dove ogni persona si senta parte di qualcosa di più grande.